گوگل برای کمک به کاربرانی که به دلایلی مانند گمکردن گوشی، فراموشی رمز عبور یا حملات هکری از حساب جیمیل خود خارج شدهاند، سیستمهای جدید و پیشرفتهای برای بازیابی دسترسی به حساب معرفی کرده است.
این اقدام در پاسخ به افزایش نگرانکننده حملات سایبری صورت گرفته است؛ بهویژه حملاتی با نام Pixnapping که بهتازگی شایع شدهاند. در این روش، هکرها میتوانند در کمتر از ۳۰ ثانیه کدهای تأیید هویت دومرحلهای (Two-Factor Authentication) کاربران را سرقت کنند و دسترسی کامل به حسابهای آنها بهدست آورند.
برای مقابله با این تهدیدها، گوگل دو قابلیت کلیدی را به سیستم امنیتی خود افزوده است:
- بازیابی از طریق مخاطبین مورد اعتماد (Recovery Contacts)
در این روش، کاربران میتوانند تا ۱۰ نفر از نزدیکان یا افراد مورد اعتماد خود را به عنوان مخاطب بازیابی انتخاب کنند. در صورت بروز مشکل در ورود به حساب (مثلا فراموشی رمز یا قفلشدن حساب)، گوگل از طریق این افراد هویت کاربر را تایید کرده و امکان ورود دوباره را فراهم میکند.
نکته مهم این است که این قابلیت باید پیش از وقوع حادثه فعال شود تا در مواقع ضروری بشوداز آن استفاده کرد.
این ویژگی، مشابه مفهومی است که در شبکههای اجتماعی برای «تماسهای مورد اعتماد» استفاده میشود و میتواند در مواقع اضطراری بسیار موثر واقع شود.
- ورود با شماره موبایل (Sign in with Mobile Number)
روش دوم، ورود به حساب گوگل از طریق شماره موبایل و رمز قفل صفحه موبایل است. این قابلیت به کاربران اجازه میدهد تا حتی در صورت فراموشی رمز جیمیل یا ازدستدادن دستگاه اصلی، بتوانند با شماره تلفن خود بهسرعت و با امنیت بالا وارد حساب شوند.
به گفته گوگل، این روش هم سادهتر و هم ایمنتر از واردکردن رمزهای سنتی است و از طریق رمزگذاری سطح بالا، از دسترسی غیرمجاز جلوگیری میکند.
گوگل اعلام کرده است که هدف از این تغییرات، افزایش امنیت و درعینحال حفظ سهولت دسترسی کاربران است. با توجه به گسترش حملات سایبری و افزایش وابستگی کاربران به سرویسهای آنلاین، چنین ابزارهایی میتوانند نقش مهمی در حفظ امنیت دیجیتال افراد ایفا کنند. برای آشنایی با روشهای گامبهگام بازیابی حساب جیمیل در صورت فراموشی رمز عبور، به این لینک مراجعه کنید.