تواناتک: فیسبوک چند سال پیش پیام‌رسان خود را در قالب اپلیکیشنی جداگانه منتشر کرد. این اپلیکیشن پیام‌رسان رشد قابل ملاحظه داشته و تعداد کاربران فعال ماهانه این اپلیکیشن به مرز ۹۰۰ میلیون نفر رسیده است. با توجه به رشد قابل ملاحظه‌ای این اپلیکیشن و روند صعودی تعداد کاربران فعال ماهانه آن، پیام‌رسان فیسبوک می‌تواند رقیب خوبی برای سایر اپلیکیشن‌های پیام‌رسان باشد. با این روند صعودی، اپلیکیشن پیام‌رسان فیسبوک می‌تواند رکورد یک میلیارد کاربر فعال اپلیکیشن واتس اپ را در ماه‌های آینده بشکند.
فیسبوک اخیرا تغییراتی را در جهت ارتباط بیشتر بین صاحبان کار و تجارت و مشتریان در پیام‌رسان خود اعمال کرده است. کمپانی‌ها و برند‌های زیادی در فیسبوک فعالیت دارند ولی فعالیت‌های آنها در اپلیکیشن پیام رسان فیسبوک بسیار کم است. در این خصوص فیسبوک قابلیت‌هایی را برای تعامل راحت‌تر کمپانی‌ها با کاربرهایشان برای اپلیکیشن فیسبوک مسنجر منتشر کرده است.
یکی از قابلیت‌هایی که فیسبوک برای کمپانی‌ها وبرندها برای ارتباط هرچه بیشتر با کاربران خود فراهم کرده است، لینک های پیام‌رسان است که کاربران با کلیک بر روی این لینک‌های کوتاه امکان برقراری ارتباط با پشتیبانی کمپانی‌های مورد نظرشان را پیدا می کنند و می‌توانند به آسانی با آنها چت کنند.
کدهای پیام رسان هم از دیگر قابلیت‌های اضافه شده به اپلیکیشن مسنجر فیسبوک است که شما با اسکن این کد‌ها توسط تلفن هوشمند خود می‌توانید به‌راحتی با بخش پشتیبانی کمپانی مورد نظر خود چت کنید و در ارتباط باشید.
این قابلیت‌های جدید و همچنین تعداد کاربران فعال اپلیکیشن پیام‌رسان فیسبوک می‌تواند توجه تعداد زیادی از کمپانی‌ها و برندها را برای ارتباط نزدیک‌تر با کاربران خود، جلب کند. قطعا به‌زودی شاهد حضور و فعالیت برندها و کمپانی‌ها در اپلیکیشن منسجر فیسبوک خواهیم بود.
فیسبوک هنوز تاریخی برای عرضه این محصولات مشخص نکرده است، تنها گفته است در چند هفته آینده منتظر آنها باشید.